3月の第二、第三週の午前中に試験的に午前の受診人数制限を実施しました。多くの方にご迷惑をおかけすることになりましたが以下の事情を鑑み御了承頂ければ幸いです。

 

 

・職員の離職:1月に長年当クリニックに勤務してくれた看護師がさる事情で急遽退職となりました。現在、医療業界では看護師や事務職員、受付業務の募集をかけても全くと言ってよいほど募集がありません。

 

 

・スタッフ不足、耳鼻科繁忙期(花粉症、インフルエンザ・新型コロナなどの感染症)での患者増による更なるスタッフの疲弊。

 

 

・以上の条件に加え、医師1人が行う「診療能力に限界がある」ためです。

一時間に15人を想定して診療を行っていますが、中には救急処置を必要とする「鼻出血」、「急ぎ基幹病院へ紹介を要する疾患」など。。余裕を持って診療に従事しても予定通りに進行することはまずありえません。

結果、土曜日などは患者さんの待ち時間は210分〜240分となり、診療後の清掃などで更にスタッフが疲弊する悪循環となっています。

 

 

・3月18日(月)から試験的に午前・午後の受診人数制限を行います。WEB問診やWEB予約がうまく活用されていないためこのような処置を執らせて頂きます。

 

 

・大変残念なことですが、医療事務を一手に引き受けてくれたスタッフも4月一杯で離職予定です。

 

 

患者さんに多く受診頂くことは大変ありがたいのですが、最近では駐車場混雑に伴い車両の接触事故も多発しています。医療機関がデフォルトに陥らない為にも皆様のご理解、ご協力を是非ともお願い申し上げます。